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澳游季 | 城市人疲乏生活的歸屬地
2019/11/15    作者:handler

在商務外出住店調查中,有超過七成的旅客表示所住酒店服務態度不好。如果碰巧遇上節假日,那更會被晾在一邊完全被忽視。調查中有位女性同事忿忿不平地說道,自己有一次外出公干,拖著大小箱子入住酒店。門童不但沒有給予任何幫助,反而面露傻笑癡癡望著遠方。被問到時,門童說:“我只是個臨時工?!北緛砭推v的公干旅行,因為不周到的服務讓人一肚子怨氣,身心俱疲。



而在澳斯特,從剛進酒店開始,員工就使用統一品牌標準澳式歡迎語:


“G’Day! Mate. Welcome to Ausotel”

歡迎光臨澳斯特!


各個區域,每位員工都要做到在距離客人1-3米范圍內微笑示意、點頭問好。既不會過分熱情,也可以及時幫助客人解決問題,熱情的澳式服務讓人感到賓至如歸。


禮·遇

Smart Welcome

一家好的酒店從入門處就會給房客驚喜。在澳斯特精選酒店樂潮地大堂吧,我們全天候提供歡迎茶,并且根據四季的變化提供不同的茶品。當然如果您是coffee愛好者,酒店也有多款咖啡任君挑選。等待朋友同事時,可以品嘗桌面上的干果零食或鮮榨果汁,讓等候時間不再無聊,享受最尊貴的服務體驗。



樂·趣

Smart Fun

工作雖辛苦,好在還有娛樂可以慰藉疲憊的身體。澳斯特精選酒店樂潮地設置有體感游戲區,配置體感游戲,有指引及使用提醒,房客可以在此盡情享受時下最潮流的游戲,酣暢打怪,恣意解密,感受無人打擾的游戲體驗。給疲勞一天的旅行帶來趣味,放松緊繃一天的神經。



恬·愈

Smart Care

酒店致力于讓每一位入住的房客感受到輕松和愉快,治愈每一段疲憊的旅途。我們會留意每一位賓客的生活習慣,并提供相對應的服務。例如為生理期女賓準備紅糖姜茶;為兒童提供兒童帳篷、兒童拖鞋、兒童牙刷、兒童餐具、繪本等兒童用品;為生日入住的客人贈送手寫卡片和精美禮品等等。在每一個細節中,體現對房客的關照,讓枯燥的行程充滿驚喜與溫情。



暢·敘

Smart Memory

旅行的美好,生活的感悟,您是否也想有一個人分享?在澳斯特精選,酒店的客房內都配有酒店定制心靈筆記本,您可以隨心隨意在筆記本上留下入住期間所思、所想、喜歡的詩詞歌賦、畫作涂鴉等,留下一筆心靈印記,分享自己的美好人生。當其他住客入住時也可以看到這本有意思的心靈筆記本,這份傳遞下去的生活中的“小確幸”,也是澳斯特精選所希望傳遞的美好。



歡?聚

Smart Together

澳斯特精選重視組織客人營造鄰里文化。賓客每天不同時刻在充滿活力的大堂吧與休閑空間,盡情放松,自由社交。澳斯特精選希望您在這里結識更多有趣的人,遇見更多有趣的事。早晨品嘗一杯來自澳洲濃厚香醇的咖啡,晚餐與摯友分享美饌佳肴,都將為旅程之后提供諸多美好的話題,為品質生活開啟另一片天空。


床品的好壞直接決定一晚的的睡眠質量,在澳斯特精選,每間客房標配敞舒適的床,優質的床墊,柔軟吸音的地毯,讓您睡得健康、睡得舒心、睡得高效,實現睡眠自由,實現美滿生活。如果賓客有喜歡睡硬枕頭、休息時通風睡覺等習慣,澳斯特精選尊重和留意客人的特殊習慣,在能力范圍內滿足住客一切需求,為住客帶來最佳入住體驗。



澳斯特精選細致挑選舒適優良的材料,配以澳洲現代藝術裝飾品、滿足不同情境下的燈光設計,唯美舒心,感受魅力無限的空間視覺感受,也為每一位住客帶來一場“睡眠盛宴”。



準備體驗精致愉悅出行的您有沒有為這樣的澳斯特精選心動?快來pick澳斯特精選,找到屬于您的旅行歸屬地!

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